Servis talebi
Telefon veya WhatsApp üzerinden arıza bilgisi ve adres paylaşılarak talep oluşturulur.
Kurumsal
Beyaz eşya, klima ve kombi teknik servis hizmetlerinde hızlı, güvenilir ve profesyonel çözümler
Hakkımızda
40 yılı aşkın deneyimimizle Valide Atik Mahallesi, Dr. Fahri Atabey Caddesi No: 73 A, Üsküdar adresimizde yer alan servisimizde buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi, fırın, ankastre ve benzeri ürünlerde her marka beyaz eşya tamiri hizmeti vermekteyiz. Kombi servisi kapsamında bakım, güvenlik kontrolleri ve arıza giderme konularında da destek sunuyoruz.
Müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyor; telefon ile danışarak arıza giderme ve yönlendirme hizmetimizle çoğu bildirimi hattımızda değerlendirip net bir yol haritası paylaşıyoruz. Ardından gerekiyorsa yerinde müdahale, parça ve test süreçlerini düzenli iş akışıyla yürütüyoruz.
Bosch, Siemens, Profilo, Arçelik, Beko, Altus, Elektrolux, Vestel, Regal ve benzeri başlıca markalarda deneyimliyiz; liste dışı ürün ve markalar için de teknik servis desteği sunmaya çalışırız.
Şeffaf fiyatlandırma ve servis sonrası iletişim yaklaşımımız, güven ilişkisinin temelidir.
Bu sayfada hizmet modelimizi, garanti kapsamımızı ve markalarla ilişkimizi açıkça anlatıyoruz.
Yetkili servis olmadığımızı ve sunduğumuz hizmetin üretici garantisi kapsamında olmadığını net biçimde belirtmek; hem yasal şeffaflık hem de siz değerli müşterilerimiz için doğru beklenti yönetimi açısından önemlidir.
Nasıl Çalışıyoruz?
Aşağıdaki adımlar, tipik bir beyaz eşya tamiri veya klima / kombi servis talebinizin bizim tarafımızdan nasıl yönetildiğini özetler. İş yoğunluğu ve cihaz tipine göre küçük farklılıklar olabilir; süreç her zaman izlenebilir ve size bildirilir.
Ekip yönlendirme
Konumunuza uygun teknik ekip planlanır; randevu mümkünse aynı gün veya size uygun saate alınır.
Yerinde müdahale
Adresinizde arıza tespiti; mümkünse sökmeden onarım ve güvenli testlerle devam edilir.
Servise alma
Atölye gerekiyorsa cihaz servise alınır; teslim ve iade süreci önceden netleştirilir.
Onarım ve test
Parça veya kart müdahalesi sonrası fonksiyon testleri uygulanır; güvenli çalışma doğrulanır.
Teslim ve bilgilendirme
Cihaz yerinde teslim veya kurulum; yapılan işlemler ve servis garantisi özetlenir.
Hizmet Alanlarımız
Buzdolabı Tamiri
Soğutmama, aşırı gürültü, su kaçağı, buzlanma ve elektronik arızalarda yerinde beyaz eşya tamiri; kompresör, fan ve termostat kontrolleri ile güvenli müdahale.
Çamaşır Makinesi Tamiri
Su almama, sıkma yapmama, kod hataları ve tambur kaynaklı problemlerde hızlı arıza tespiti; pompa, kayış ve kart onarımı gibi teknik servis işlemleri.
Bulaşık Makinesi Tamiri
Yıkamama, kurutmama, deterjan almama ve sızıntı şikayetlerinde filtre, motor ve rezistans kontrolleriyle kapsamlı teknik servis desteği.
Fırın Tamiri
Isınmama, termostat sapması ve güvenlik sensörü arızalarında ankastre ve solo fırınlarda profesyonel onarım ve test.
Klima Bakım ve Onarım
Periyodik bakım, gaz kontrolü, filtre ve serpantin temizliği ile klima servisi kapsamında arıza giderme; verimli ve güvenli çalışma için düzenli takip önerisi.
Kombi Servisi
Arıza kodları, ateşleme, basınç ve güvenlik devrelerinde kombi servisi; bakım ve kontrollerle cihaz ömrünü destekleyen uygulamalar.
Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?
Aşağıdaki başlıklar, beyaz eşya tamiri ve iklimlendirme / ısıtma hizmetlerinde müşterilerimizin en çok önem verdiği konulara odaklanır.
Aynı gün servis imkanı
Yoğunluk ve bölgeye bağlı olarak aynı gün yerinde müdahale planlaması; acil arızalarda hızlı randevu önceliği.
Hızlı arıza tespiti
Sistematik kontrol listeleri ve ölçüm ekipmanlarıyla doğru teşhis; gereksiz parça ve maliyetten kaçınma.
Deneyimli ekip
Sahada uzun süre çalışmış teknisyenler ve sürekli eğitim ile güncel cihaz bilgisi.
Yerinde çözüm
Mümkün olan her durumda onarımın adresinizde tamamlanması; taşıma ve bekleme süresini azaltma.
Servis sonrası destek
İşlem sonrası sorularınız için iletişim kanallarımızın açık kalması ve net bilgilendirme.
Servis Garantisi
Tarafımızca yapılan onarım ve parça değişimlerine, işlem türüne uygun olarak servis garantisi uygulanır. Bu garanti; yapılan işçilik ve kullanılan yedek parçanın belirli bir süre sorunsuz çalışacağına dair tarafımızdan verilen taahhüttür.
Önemle belirtiriz: Servis garantisi, üretici veya satıcı tarafından verilen üretici garantisi (fabrika garantisi) ile aynı değildir ve onun yerine geçmez. Garanti süresi devam eden cihazlarda resmi kanallar ve yetkili servis kuralları geçerlidir. Bizim sunduğumuz hizmetler öncelikle garanti süresi sona ermiş, yani garanti dışı cihazlara yöneliktir; servis garantisi de bu çerçevede değerlendirilir.
Özel Servis Bilgilendirmesi
Servis Talep Hizmeti, çeşitli markalara ait beyaz eşya ve elektronik cihazlar için özel teknik servis desteği sunmaktadır. Ancak hizmet verdiğimiz markalar ile herhangi bir resmi iş birliği, yetkili servislik anlaşması ya da ticari ortaklığımız bulunmamaktadır. Servis Talep Hizmeti bağımsız bir özel teknik servis sağlayıcısıdır. Sunulan tüm bakım ve onarım hizmetleri yalnızca garanti süresi sona ermiş (garanti dışı) cihazlar için geçerlidir.
Marka Kullanımı Hakkında
Web sitemizde ve pazarlama materyallerimizde yer alan marka isimleri, yalnızca hangi tür cihazlarda hizmet verebildiğimizi anlatmak ve arama motorlarında kullanıcıların doğru bilgiye ulaşmasına yardımcı olmak amacıyla bilgilendirme amaçlı kullanılmaktadır. Bu kullanım; söz konusu markalarla ticari ortaklık, resmi temsilcilik veya yetkili servis statüsü olduğu anlamına gelmez.
Yetkili servis değiliz; bağımsız bir özel teknik servis sağlayıcısıyız. Marka logoları veya ticari unvanlar, tüketiciyi yanıltma veya marka ile meşru olmayan bir bağ kurma amacı taşımaz. Gerçek marka logoları ticari haklara tabi olabileceğinden, yer tutucu veya açıklayıcı görseller kullanıldığı durumlarda da amaç yalnızca hizmet kapsamını özetlemektir.
Marka sahipleri veya yetkili servis ağları ile yaşanabilecek soru işaretlerini önlemek için bu metni düzenli olarak gözden geçiriyor; şeffaf iletişimi kurumsal önceliğimiz olarak koruyoruz.